新海南客户端、南海网、南国都市报1月6日消息（记者梁振文）“都说年龄达到60岁就能办理‘老人卡’享受免费乘坐公交车的好政策，可我年8月就已经向相关部门提交材料，几次前往询问却均被告知‘等等’，直至如今‘老人卡’的办理情况仍旧不知。”年1月5日，家住儋州市南丰镇78岁的老人符护年反映，年8月左右，其向儋州通服务中心递交材料申请办理“老年卡”至今，老年卡一直没有办理好。
带着符护年的疑惑，记者随后联系上了儋州通服务中心的相关负责人王先生。
“一般情况下，办理一张‘老年卡’需要时间3个月左右。但由于疫情等因素的影响，办理工作一度停滞无法展开，已有个左右的‘老年卡’业务出现积压。”王先生说。
随后，王先生通过记者提供符护年的手机号码在“老人卡”办理系统查询到，符护年确实已经在年8月份提供相关材料，该中心已经受理，正在办理当中。同时王先生还表示，根据他的工作经验来看，符护年要想拿到老年卡需要等到春节以后。
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